Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento.
• Endereço: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado para entrega.
• Pagamento: os dados de cartão são processados diretamente pela operadora de pagamentos — não armazenamos números completos de cartão.
• Navegação: páginas visitadas, produtos vistos, cookies e identificadores do dispositivo.

2. Como usamos seus dados

• Processar pedidos, pagamentos e entregas
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais
• Atendimento, trocas, devoluções e suporte
• Enviar comunicações sobre seu pedido e, com seu consentimento, novidades e ofertas
• Melhorar a navegação, prevenir fraudes e analisar desempenho da loja

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que apoiam a operação: gateway de pagamento, transportadoras, emissor de nota fiscal, ferramentas de e-mail e análise. Todos atuam sob contrato e ficam obrigados a manter sigilo. Não vendemos seus dados.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários para o site funcionar) e cookies de desempenho/analytics. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta e atender exigências legais (por exemplo, dados fiscais por 5 anos).

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacidade@blackbulls.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS) e controle de acesso interno. Nenhum sistema é 100% imune a riscos — em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD nos prazos legais.

8. Contato

Encarregado de dados (DPO): privacidade@blackbulls.com.br.